Albert Heijn, siber saldırının ardından teslimatlarına yeniden başladı

Hollanda'nın büyük süpermarket zincirlerinden Albert Heijn, ana şirketi Ahold Delhaize'a yapılan siber saldırının ardından yaklaşık iki hafta sonra cuma günü market teslimatlarına yeniden başladı. Saldırı sırasında online alışveriş ve teslimat yapılamamış, teslim edilemeyen gıdaların büyük bölümü Hollanda'daki gıda bankalarına gitmişti.

Ahold Delhaize, 12 Ekim Pazar günü bilişim sistemlerinde şüpheli hareketlilik tespit etti. Şirket önlem olarak birçok sistemi devre dışı bıraktı. Bu durum Hollanda'daki Albert Heijn, Gall & Gall ve Etos'un yanı sıra internet siteleri ve uygulamalarını da etkiledi.

Sistemlerin kapatılması Albert Heijn'in dağıtım ağını da vurdu; raflar boş kaldı. Mağazalardaki elektronik fiyat etiketleri yanlış fiyat gösterdi ve marketin BONUS kart sadakat programı çalışmadı.

Teslimatlar ve mağaza ikmali kademeli olarak düzeliyor

Ahold Delhaize, saldırının yol açtığı hasarın 120 milyon ila 150 milyon euro arasında olduğunu tahmin ediyor. Albert Heijn şu anda neredeyse normale dönmüş durumda. İnternet sitesi ve uygulama yeniden çalışıyor, market teslimatları başladı ve mağazaların ikmali adım adım artırılıyor. Hiç teslim edilmeyen siparişler için müşterilere 10 euroluk alışveriş kredisi verilecek.

Etos ve Gall & Gall da yeniden faaliyete geçti.

Saldırıyı üstlenen yok, polis soruşturma başlattı

Ahold Delhaize'a yönelik siber saldırıyı henüz üstlenen olmadı. Şirket, bir haftadan uzun süre olayı siber saldırı olarak adlandırmaktan kaçındıktan sonra polise suç duyurusunda bulundu. Polis soruşturmayı sürdürüyor. Ahold Delhaize'a göre şu anda hassas müşteri, çalışan veya iş ortağı verilerine erişildiğine ya da bu verilerin çalındığına dair bir kanıt bulunmuyor.