Albert Heijn sorunu rakip marketlerde talebi artırdı

Albert Heijn'de yaşanan siber güvenlik olayı nedeniyle diğer süpermarket zincirleri ve online marketlerde siparişler arttı. Jumbo, artan talebe karşı kapasitesini şimdiden büyütmeye başladığını duyurdu. Online siparişlerde artış gözlemlediklerini belirten zincir, bazı Albert Heijn mağazalarında rafların boşalması nedeniyle normal mağazalara da daha fazla müşteri gelip gelmediğini henüz söyleyemiyor.

Jumbo sözcüsü, "Daha yüksek bir talebe hazırlıklı olmalıyız. Albert Heijn'deki bu durum uzarsa ortaya ciddi bir boşluk çıkar. Biz de Jumbo olarak bu boşluğu mümkün olduğunca doldurmaya çalışıyoruz" dedi. Şirket, süpermarketlerin sektör kuruluşu CBL ile de temas halinde olduğunu belirtti ve Albert Heijn'e kolaylıklar diledi. Sözcü, "Onlar için gerçekten zor bir durum" ifadelerini kullandı.

Online marketlerde kapasite artışı

Online süpermarket Picnic'te de daha fazla sipariş alınıyor. Bir sözcü, "Bu sabahtan bu yana yarın için sipariş sayısında artış görüyoruz. Bu şekilde devam ederse birkaç bin ek siparişe ulaşırız, bu nedenle şu anda teslimat kapasitemizi artırıyoruz" dedi. Picnic, Albert Heijn'deki sorunların hızla çözülmesini umduğunu, ancak gerekirse önümüzdeki günlerde destek verebileceğini açıkladı.

Sektör kuruluşu CBL ise Albert Heijn şubelerinin uzun süre ürün alamaması durumunda ne yapılacağının düşünüldüğünü bildirdi. Bir sözcü, "Durumu takip ediyoruz ve elbette bunu düşünüyoruz, ancak bunun için henüz biraz erken" dedi. CBL, Hollanda'daki süpermarket ağının bu durumu bir ölçüde karşılayabileceğini belirterek vatandaşlara "Alışverişinizi normalde yaptığınız gibi yapın, panik yapmayı gerektirecek bir neden yok" çağrısında bulundu.

Albert Heijn dün öğleden sonra bir "siber güvenlik olayı" nedeniyle çeşitli BT sistemlerini kendi inisiyatifiyle devre dışı bıraktı. O zamandan bu yana zincirin internet sitesi çalışmıyor, online sipariş verilemiyor ve birden fazla dağıtım merkezi durmuş durumda. Bu nedenle mağazalara ürün sevkiyatı aksıyor ve yer yer raflar boş kalıyor. Olayın tam olarak ne olduğu ve Albert Heijn'in sistemlerine kötü niyetli kişilerin girip girmediği ise henüz netlik kazanmadı.