Arriva, Ter Apel'den gelen agresif kaçak yolculara ceza kesmiyor

Arriva, Ter Apel'den gelen agresif kaçak yolculara yönelik yeni bir uygulamaya geçti. Şirketin ağustos sonunda hazırladığı iç yazışmaya göre, görevliler ve kondüktörler saldırganlık durumunda artık polisi beklemeyecek ve yolcuyu serbest bırakacak. Bu talimatın verilmesinden sonraki iki hafta içinde en az on altı kez böyle bir durum yaşandı.

Arriva sözcüsü, sorunun doğrudan Ter Apel ile bağlantılı olduğunu belirtti. Şirketin verilerine göre Vechtdallijn olarak bilinen hatta ciddi olay sayısı 2024 ile 2025 arasında 29'dan 51'e yükseldi. Bu yıl ise şu ana kadar 25 olay kaydedildi. Bu olaylar arasında personele tükürme, vandalizm ve şiddet yer alıyor. Uyuşturucu kullanımı veya gereksiz yere acil fren kolu çekme gibi daha hafif ihlaller ise istatistiklere dahil edilmiyor.

Ceza kesme süreci çıkmaza giriyor

Sorunların büyük ölçüde oturum izni alma şansı düşük olan sığınmacılardan kaynaklandığı ifade ediliyor. Sözcü, "Gözlemlerimize göre bunlar çoğunlukla güvenli ülke vatandaşları" dedi ve ekledi: "Kesilen tüm cezaların yüzde 80 ila 90'ı bir COA lokasyonunun posta koduna yazılıyor."

Sorunların çoğu kaçak yolcular kontrol edilirken ortaya çıkıyor. Yolcular genellikle yanlarında kimlik taşımadığı için kimlik tespiti amacıyla polisin çağrılması gerekiyor. Ceza ancak bu işlemden sonra kesilebiliyor. Personelin bu süre boyunca beklemek zorunda kaldığı zamanlarda yolcular sık sık agresifleşiyor.

Arriva ayrıca demiryolu altyapı yöneticisi ProRail, eyalet yönetimi ve polisle görüşmeler yaptı. Bu görüşmelerde peronda bilet kontrolü yapılması gibi seçenekler de masaya yatırıldı. Bu uygulamayla bileti olmayan kişiler trene binmeden önce durdurulacaktı. Ancak Arriva'ya göre bu yöntem sorunu yalnızca diğer istasyon bölgelerine kaydırıyor. Benzer kontroller 2022'de Emmen istasyonunda uygulanmış, bir yıl sonra ise şirket bu uygulamadan vazgeçmişti. Arriva, yeni tedbirle birlikte aynı sorunun yeniden ortaya çıkmasını bekliyor.

Şirket yakın zamanda başka önlemler de alacak. Ancak bu önlemlerin neler olacağı henüz açıklanmadı.