Demiryolu çalışanları intiharları ve müdahaleleri anlattı

Hollanda'da intiharı önleme çalışmaları kapsamında başlatılan yeni bir kampanyayla demiryolu çalışanları yaşadıklarını anlatmaya başladı. Kampanya, intihar düşüncesi olan kişilerle konuşmanın önemine dikkat çekmeyi amaçlıyor. 113 intihar önleme hattı ve demiryolu şirketlerinin ortak yürüttüğü çalışmada, makinistler, kondüktörler ve ProRail personeli deneyimlerini paylaşıyor.

Hollanda'da her yıl yaklaşık 200 kişi tren çarpması sonucu hayatını kaybediyor. İntihar girişimi sayısı ise bunun çok üzerinde. Kampanyayla bu sayıların düşürülmesi hedefleniyor.

"Yaklaşık bir buçuk saat konuştum"

NS'in baş kondüktörü Glenda (41), 8,5 yıllık görevi boyunca bir intihar olayına tanık olduğunu, yaklaşık yirmi intihar düşüncesi olan kişiyle karşılaştığını söylüyor. Bu karşılaşmaların bazen sık sık, bazen bir yıl boyunca hiç yaşanmadığını belirtiyor.

İlk olayda "intihar düşüncesi olan kişi" ihbarı aldıklarını, yirmi dakika bekledikten sonra hareket izni çıktığını anlatıyor. Yaklaşık iki kilometre sonra makinistten çağrı geldiğini ve "Trenimin önünde biri var, öne gelir misin?" dediğini aktarıyor. Makinistin "Çok genç bir kız, belki senin dışarı çıkman daha iyi olur" dediğini belirten Glenda, trenden indiğini anlatıyor: "Tam trenin önünde duruyordu, kolları açıktı ve yüksek sesle 'Sürsün, sürsün' diye bağırıyordu. Yaklaşık bir buçuk saat onunla konuştum. Sonunda trene bindi, yola devam ettik ve polise teslim ettik."

Glenda, anlaşılmayan davranışları tanımayı öğrendiğini söylüyor: "Örneğin dışarısı çok soğukken tişörtle duran birini fark ediyorum. Artık nasıl davranacağımı da biliyorum. İntihar konusunda doğrudan soru sorun. Yanında oturuyorsanız, sorunun iyi niyetle sorulduğunu anlar."

Yoğun saatte tamamen hareketsiz duran birini gördüğünü, herkesin etrafından geçtiğini ancak içinden bir sesin "bu doğru değil" dediğini aktarıyor. Kadına yaklaşıp kalabalıktan çıkardığını, "Trenin önüne atlamak için mi buradasın?" diye sorana kadar ona ulaşamadığını söylüyor: "O zaman onu o andan çıkardım ve 'Evet, bunu yapmaya gelmiştim' dedi."

"Sayıyı söylemek yüzleştirici"

ProRail'de olay müdahale görevlisi olan Dennis Heijne (34), hayvanlar için olduğu kadar anlaşılmayan davranış sergileyen insanlar için de alarm aldıklarını belirtiyor. Bir çarpışma olduğunda ekip lideri olarak NS veya Arriva yolcularının en kısa sürede yoluna devam etmesini sağlayacak ekipleri seçtiğini anlatıyor.

Katıldığı çarpışma sayısının 190'a yaklaştığını söyleyen Heijne, bu sayıyı söylemenin kendisini her zaman biraz yüzleştirdiğini ifade ediyor. Buna bir de ramak kala olaylar ve ray çevresindeki insanlar eklendiğinde tablonun daha da ağırlaştığını dile getiriyor.

"Bununla başa çıkabilmek, konuşabilmek gerekiyor. Aksi halde bu işi yapamazsınız" diyen Heijne, yılda birkaç kez eğitimden geçtiklerini, deneyimleri nasıl paylaşacaklarını ve "ben" diliyle nasıl konuşacaklarını öğrendiklerini aktarıyor.

Günde birkaç kez intiharın önlendiğini belirten Heijne, ProRail kameraları ya da çevredekiler tarafından fark edilen kişiler için polisle birlikte hemen harekete geçtiklerini söylüyor. Konuşmaya başlamak için önce kendini tanıttığını, ardından sohbet edecek bir şey aradığını anlatıyor: "İPhone'un olduğunu görüyorum" gibi basit bir şey olabileceğini, amacının bağlantı kurup kişiyi tehlikeli bölgeden, bir banka, hemzemin geçitten uzaklaştırmak olduğunu ifade ediyor.

113, intihar düşüncesi olan ya da bir yakınının intihar riski taşıdığını düşünen kişilere konuşmanın yardımcı olduğunu hatırlatıyor. www.113.nl adresindeki sohbet üzerinden anonim olarak ya da 113 veya 0800-0113 numaralı telefonlardan destek alınabiliyor.