Hollanda ile İngiltere arasında 90'a yakın uçuş iptal edildi

İngiltere'deki hava trafik kontrol sisteminde yaşanan veri işleme sorunu, ülke ile Hollanda arasındaki yaklaşık 90 ticari yolcu uçuşunun iptal edilmesine yol açtı.

Avrupa hava trafik merkezi Eurocontrol'e göre sorun, Salı günü öğleden sonra erken saatlerde başladı. İngiltere Ulusal Hava Trafik Servisi (NATS) tarafından duyurulan arıza, ülkedeki 15 havalimanına hizmet veren sistemleri etkiledi. Eurocontrol, Londra bölgesindeki dört büyük havalimanına varan uçuş hacminin yerel saatle en az 23.00'e kadar ciddi şekilde kısıtlanmasının beklendiğini, London City Havalimanı'nda ise sorunun daha uzun sürebileceğini bildirdi.

Schiphol'da yüzde 60'a varan iptal

Schiphol Havalimanı'ndan İngiltere'ye gidecek 39 uçuş Salı günü iptal edildi ve bu iptallerin çoğu öğleden sonra ve akşam saatlerinde yapılacak seferlere aitti. Ayrıca Çarşamba günü için de üç sefer önceden iptal edildi. İngiltere'den Schiphol'e yapılacak 39 uçuş da Salı günü iptal edilirken, ertesi gün için iki uçuş daha iptal listesine eklendi. Bu iptaller, Schiphol'den yapılan ve havayollarının programdan çıkardığı tüm uçuşların yaklaşık yüzde 60'ını oluşturdu.

Schiphol verilerine göre en çok etkilenen havayolları British Airways, EasyJet ve KLM oldu. Havalimanı sözcüsü ANP'ye yaptığı açıklamada, daha fazla uçuşun rötar yaptığını ve bazılarının da iptal edilebileceğini söyledi.

Eindhoven ve Rotterdam'da da iptaller

Eindhoven Havalimanı'nda dört Ryanair uçuşunun, gidiş ve gelişler eşit şekilde etkilenebileceği belirtildi. British Airways ayrıca Salı günü Rotterdam Lahey Havalimanı'nda bir iniş ve bir kalkışı iptal etti.

NATS, yerel saatle 16.40'ta yaptığı açıklamada, "Bir düzeltme uyguladık ve uçuş sistemimiz toparlanmaya başladı. Havayolu ve havalimanı müşterilerimizle yakın işbirliği içinde toparlanma sürecini sürdürüyoruz" dedi.

KLM sözcüsü ANP'ye yaptığı açıklamada, yolcuları makul bir sürede varış noktalarına ulaştırmak için ellerinden geleni yapacaklarını söyledi. KLM, uçuş hacmi ve biletli yolcu sayısı bakımından Schiphol'ün en büyük havayolu şirketi konumunda.

BBC'nin aktardığına göre British Airways, yüzün üzerinde uçuşunu iptal ettiğini veya başka yere yönlendirdiğini, bunun da on binlerce müşteriyi etkilediğini açıkladı. Havayolu, "Uçuşları iptal edilen müşterilerimizden havalimanına gelmemelerini ve çağrı merkezlerimizin şu anda çok yoğun olması nedeniyle bize ulaşmaya çalışırken bize sabır göstermelerini rica ediyoruz" ifadelerini kullandı.

İngiliz havalimanlarında havayolu bürolarının önünde aşırı yoğunluk yaşandığı ve ilerlemenin çok yavaş olduğu bildirildi. British Airways, yolcuların rezervasyonlarını değiştirmek için havayolunun web sitesini kullanmalarını önerdi.

Schiphol'ün en büyük üç havayolundan biri olan EasyJet, yolcularını sefer değişiklikleri ve havalimanlarındaki uzun kuyruklar konusunda uyardı. Havayolu, "Bu koşullar bizim kontrolümüz dışında olsa da, bunun neden olabileceği zorluk ve rahatsızlıktan dolayı üzgünüz ve bu aksaklığın etkisini en aza indirmek için elimizden geleni yaptığımıza sizi temin etmek isteriz" açıklamasını yaptı.

Ryanair de Salı günü onlarca uçuşu iptal ettiğini ve Bloomberg'e göre 65 binden fazla yolcunun rötarlardan etkilendiğini bildirdi. Şirket, hem Schiphol hem de Eindhoven Havalimanı'nda faaliyet gösteriyor.

NATS, öğleden sonra erken saatlerde "teknik bir sorunun" uçuş kalkışlarını etkilediğini, ardından da sorunun "uçuş işleme sistemi"nden kaynaklandığını ve bir düzeltme üzerinde çalışıldığını açıklamıştı. "Mühendislerimiz sahada ve normal operasyonlara mümkün olan en kısa sürede dönmek için acil çalışıyor. Uçuşlar hâlâ kalkıyor ve hava sahası açık, ancak toparlanma biraz zaman alacak" denildi.

İki Mumbai-Londra Heathrow uçuşu da Amsterdam yakınlarındaki Schiphol Havalimanı'na yönlendirildi.