Meta'nın akıllı gözlükleri ve Frances Haugen filmi tartışmayı yeniden alevlendirdi

NU.nl'nin teknoloji köşesi Schermtijd'de yazar Rutger, haftasına Meta'dan gelen bir davetle başladığını anlatıyor. Meta'nın giyilebilir ürünler bölümünün direktörü Alex Himel, son dönemde yoğun eleştiri alan kameralı gözlükler hakkında açıklama yapmak istemiş. Hollanda'da bu ürünler, insanların gizlice görüntülenmesini kolaylaştırdığı gerekçesiyle 'gözetleme gözlüğü' olarak da anılıyor.

Himel görüşmede, sorunun farkında olduklarını ve ciddiye aldıklarını söylüyor. Çözüm olarak, birinin görüntü çektiğini gösteren yanıp sönen ışıkları işaret ediyor. Ancak sorun şu ki, insanlar bu ışıkları bantla kapatabiliyor ve Meta'nın yaptığı düzenlemelere rağmen bu yöntem hâlâ işe yarıyor. Himel, konunun algoritmaların iyileştirilmesiyle çözüleceğini, bunun da zaman alacağını belirtiyor.

Yazar, bu yanıtı birkaç gün sonra sinemada The Social Reckoning filmini izlerken sık sık hatırladığını yazıyor. Film, Facebook'un kuruluşunu ve Mark Zuckerberg'in yükselişini anlatan The Social Network'ün bir nevi devamı niteliğinde. Aynı yazar Aaron Sorkin'in kaleminden çıkan film, bu kez 2020 yılı civarında geçiyor ve Zuckerberg'in şirket içindeki sorunlar nedeniyle sürekli hesap vermek zorunda kalmasını konu alıyor.

Film, Facebook'un eski çalışanı Frances Haugen'e odaklanıyor

Yazara göre filmde Zuckerberg bir noktada 'sorunun farkındayız ve çözüm üzerinde çalışıyoruz' diyor. Daha önce bir başka karakter de bunun Meta'da ters giden her şeye verilen standart yanıt olduğunu söylüyor. Yazar bu ifadeyi tanıdık bulduğunu belirtiyor.

The Social Reckoning, Zuckerberg ve Meta'yı anlatsa da asıl olarak şirketin eski çalışanı Frances Haugen'in hikâyesini takip ediyor. Haugen, seçimlere müdahale ve yanlış bilgi yayılmasıyla mücadele etmeye çalışan ekipte görev yapıyordu. Pek çok şeyin yanlış gittiğini ancak kimsenin müdahale etmediğini fark ediyor. Ona göre Facebook'un büyümesi ve kârını en üst düzeye çıkarması, kullanıcıların refahının önüne geçiyor.

Filmde Haugen'in sonunda hikâyesini The Wall Street Journal'a nasıl anlattığı gösteriliyor. Binlerce şirket içi belgeyi gazeteye sızdırıyor. Bu belgeler, şirketin politikalarının uygun olmadığını ortaya koyuyor. Film, algoritmaların işleyişi nedeniyle insanların daha hızlı radikalleşmeye eğilimli hale geldiğini de işliyor.

Yazar, Haugen ile üç yıl önce Amsterdam'da tanıştığını aktarıyor. Haugen, deneyimlerini ayrıntılı biçimde yazdığı kitabının Hollandaca çevirisinin yeni yayımlandığı sırada şehirde bulunuyordu. 'Facebook Files' dosyalarındaki ifşalar dünya çapında haber olmuştu.

Buna rağmen insanlığın neredeyse yarısı hâlâ şirketin uygulamalarında vakit geçiriyor. Yazar, Haugen'e kullanıcıların uygulamaların nasıl çalıştığını belki de umursamadığını soruyor. Haugen buna, dijital okuryazarlığa fazla vurgu yapıldığında hep biraz geri çekildiğini söyleyerek yanıt veriyor. Sosyal ağlarda yüzlerce kişilik ekiplerin tek bir soruya odaklandığını belirtiyor: insanların nasıl platformda kalmasını sağlayabiliriz? Ona göre uygulamalar kullanıcıyı içine çekecek, algoritmalar da dikkati mümkün olduğunca uzun süre tutacak şekilde tasarlanıyor.

Haugen, bu durumun değişmesi gerektiğini düşünüyor ve platformların kullanıcıya daha fazla saygı göstermesini istiyor. Ona göre kültürel bir değişim gerekiyor. Avrupa'da zararlı algoritmaları sınırlamaya yönelik adımlar atılıyor ancak bunların etkilerinin görülmesi yıllar alabiliyor.

Yazar, bu açıdan The Social Reckoning'in belki de erken geldiğini değerlendiriyor. Filmde büyük tartışmalar yaşanıyor, ancak salondan çıkanlar hemen Instagram'ı yeniden açıyor.