Odido'nun CEO'su siber saldırı ve iptal edilen halka arzın ardından ayrılıyor

Hollandalı telekom şirketi Odido'nun CEO'su Søren Abildgaard görevinden ayrılıyor. Şirketten yapılan açıklamaya göre Abildgaard'ın yerine uzun yıllardır Odido ve selefi şirketlerde çalışan Tisha van Lammeren geçecek. Değişiklik, şirketin sistemlerine yapılan büyük siber saldırının ve 1 milyar euro gelir getirebilecek halka arzın iptalinin ardından geldi.

Siber saldırı şubat ayının başında gerçekleşti. ShinyHunters adlı hacker grubu, kendisini bir BT çalışanı olarak tanıtarak Odido'nun müşteri hizmetleri çalışanını sahte bir internet sitesi üzerinden giriş bilgilerini paylaşmaya ikna etti ve bunun ardından şirketin müşteri sistemlerine erişim sağladı. Grup, Odido ve yan kuruluşu Ben'in mevcut ve eski müşterileri dahil yaklaşık 6,39 milyon kişiye ait kişisel verileri ele geçirdi. Odido'nun fidye ödemeyi reddetmesi üzerine çalınan veriler internet ortamında yayımlandı.

Abildgaard, eylülde telekom sektör kuruluşu NLconnect tarafından düzenlenen bir konferansta, sonuçlarına rağmen hacker'lara fidye ödememe kararından memnun olduğunu söyledi. “Ahlaki açıdan beni o kararı aldığım için çok memnun bırakıyor” diyen Abildgaard'ı, Odido'nun veri ihlalinden sonra müşterilerle daha iyi iletişim kurması gerektiğini de kabul etti. “Sessizsen, nedenini açıkla. Bunu yeterince iyi yaptığımı düşünmüyorum” dedi.

Halka arz planları şubatta rafa kaldırıldı

Odido'nun sahipleri özel sermaye şirketleri Apax Partners ve Warburg Pincus, ocak ayının ortasında telekom şirketini Euronext Amsterdam'da borsaya açmayı hazırlıyordu. Halka arzla yaklaşık 1 milyar euro toplanması bekleniyordu ve işlem en erken ocak ayının sonunda gerçekleşebilirdi. Reuters'a göre şirket, yatırımcılardan beklenenden zayıf yanıt gelmesi üzerine şubat ayında bu planı rafa kaldırdı. Yatırımcılarla yapılan toplantılarda Odido'nun değerlemesinin rakibi KPN'ye kıyasla sorgulandığı, küresel borsalardaki dalgalanmanın da belirsizliği artırdığı belirtildi. Halka arz, olası bir yeniden başlatma için kesin bir takvim olmadan askıya alındı.

Soruşturma ve dolandırıcılık girişimleri

Saldırının yankıları sürüyor. Hollanda polisi eylülde Amsterdam'da yaşayan 24 yaşındaki bir erkeği ShinyHunters grubuyla bağlantılı olduğu şüphesiyle gözaltına aldı. Grup ayrıca Odido müşterilerini hedef alan bir dizi dolandırıcılık girişimiyle ilişkilendiriliyor. Dolandırıcılar kendilerini şirket temsilcisi olarak tanıtıp veri ihlali için sözde tazminat teklif ediyor. Bazı durumlarda hesapları ele geçirmelerine veya eSIM yüklemelerine imkân verecek doğrulama kodlarını almayı amaçlıyorlar.

Tisha van Lammeren, Odido ve selefi şirketlerde 20 yıldan fazla süredir görev yapıyor. Son olarak şirketin geniş tüketici pazarı bölümünde ticari direktör olarak çalışan Van Lammeren, daha önce pazarlama, müşteri operasyonları ve ticari strateji alanlarında üst düzey görevlerde bulundu. Görevi derhal devralacak.

Van Lammeren, “Odido Hollanda pazarında kendine özgü bir yapı oluşturdu ve ülkenin müşteri odaklı markası olma konusunda net bir hedefi var” dedi. “Yıllardır bu yolculuğun bir parçasıyım. CEO olarak odağım, bugüne kadar kurulan platformun ve işin başarısının üzerine inşa etmek, müşteri odaklılığımızı sürdürürken Hollanda genelinde ağımıza ve hizmetlerimize yatırım yapmaya devam etmek olacak.”

Abildgaard'ın görev süresi boyunca şirket, 2023'te T-Mobile Netherlands'tan Odido'ya geçişi, 5G'nin ülke genelinde devreye alınmasını ve şirketin fiber optik ağlara erişiminin genişletilmesini yönetti. Odido'nun Hollanda'da yaklaşık 8 milyon müşterisi bulunuyor. Odido'nun denetim kurulu başkanı Olaf Swantee, Abildgaard'a katkılarından dolayı teşekkür ederken Van Lammeren'ın şirketi bir sonraki aşamaya taşımaya uygun olduğunu söyledi. “Tisha'nın işe ve pazara dair derin bilgisi, ticari lider olarak geçmiş performansıyla birlikte onu şirketi bir sonraki aşamaya taşımaya uygun kılıyor” dedi.

Abildgaard da görev süresiyle ilgili olarak şunları kaydetti: “Odido'nun gelişiminin önemli bir döneminde, özellikle Odido'nun Hollanda pazarında bağımsız bir marka olarak kurulmasına öncülük ederken CEO olarak görev yapmak bir ayrıcalıktı. Tisha'ya ve ekibe işi bir sonraki bölüme taşırken başarılar diliyorum.”