Postacılar, yardıma muhtaç sakinleri kurumlara bildiriyor

PostNL'nin posta dağıtıcıları, Nisan 2024'ten bu yana mahallelerinde yardıma ihtiyaç duyabilecek kişiler hakkında yerel refah kuruluşlarına 2 binden fazla bildirimde bulundu. Şirketin açıklamasına göre postacılar neredeyse her gün mahallelere gidiyor ve açılmayan perdeler ya da boşaltılmayan posta kutuları gibi bir sorun olduğuna dair işaretleri sıklıkla ilk fark eden kişiler oluyor.

Girişim, Social Work Netherlands (Hollanda Sosyal Hizmet Kuruluşu) ile PostNL Special Moments Fund (PostNL Özel Anlar Fonu) işbirliğiyle yürütülüyor. Şu anda neredeyse tüm belediyelerde uygulanıyor.

Postacıların endişeleri anonim olarak iletiliyor

PostNL'nin aktardığı bir ankete göre dağıtım çalışanlarının yüzde 56'sı kariyerleri boyunca en az bir kez dağıtım bölgelerindeki sakinlerden endişe duymuş. Çalışanların yüzde 78'i ise bu endişelerini bir şekilde dile getirmek istemiş. Girişim sayesinde bunu yapabiliyorlar.

Bildirimler yerel refah kuruluşlarına anonim olarak iletiliyor, ardından ilgili sakini ziyaret eden mahalle koçlarına yönlendiriliyor. Bazı durumlarda endişe için ciddi bir neden bulunmuyor, bazı durumlarda ise ek desteğe ihtiyaç duyuluyor.

Refah kuruluşları erken müdahale sayesinde sorunların daha ciddi bir hal almasını önlemeye yardımcı olabiliyor. Açıklamaya göre postacının dikkati, bazı sakinler için fark edilmemek ile zamanında doğru yardımı almak arasındaki farkı oluşturuyor.

PostNL Özel Anlar Fonu direktörü Sigrid Fortgens, "Her bildirimin arkasında, bir başkasına gösterilen özenin her şeyi değiştirebileceği bir durum olabilir. Bu tür endişelerin 2 bin kez dile getirilmiş olması, dağıtım çalışanlarımızın her gün çalıştıkları mahallelere ve sokaklara ne kadar bağlı olduğunu gösteriyor" dedi.