Vereniging Eigen Huis: Emlakçılarla ilgili şikayet sayısı fazla

Hollanda'da ev alım satımında yaşanan sorunlara ilişkin şikayetler artıyor. Vereniging Eigen Huis (VEH) çatısı altında emlakçılara yönelik açılan şikayet hattına şubat ayından bu yana 900'den fazla başvuru yapıldı. Birlik, bu sayının çok yüksek olduğunu ve ev alım satım süreçlerinin hâlâ yeterince adil ve şeffaf olmadığını açıkladı.

VEH, şikayet hattını beş yıl aradan sonra şubat ayında yeniden açtı. Birlik, gerekçe olarak 'bir evin satın alınması ve satılmasının her zaman dürüst ve şeffaf olmadığına dair süregelen sinyalleri' gösterdi. Gelen şikayetler üzerine yapılan analizde, alıcıların ve satıcıların kâğıt üzerinde adil ve kontrol edilebilir görünen satış sürecinde hâlâ çok sık zorluk yaşadığı sonucuna varıldı.

Yüksek teklif baskısı ve kapalı ihale

Şikayetlerin en dikkat çekenleri arasında, kapalı ihale usulüyle satışa çıkarılan evlerde sürecin dışına çıkılması yer alıyor. Bir alıcı, süresi içinde verdiği teklife rağmen evin başka birine satıldığını, teklif defterini incelediğinde ise süre sonrasında emlakçının ek teklifler girdiğini gördüğünü aktardı. Nihai satış fiyatının ise doğrudan alıcı ile satıcı arasında belirlendiğini ifade etti.

Bir başka alıcı, verdiği teklifin ardından emlakçının kendisini arayarak daha yüksek teklif vermesi için baskı yaptığını söyledi. Emlakçının, 'en iyi koşulları sunan sizsiniz ama daha yüksek teklif yok; 10 bin avro daha eklerseniz ev sizin' dediğini aktaran alıcı, teklif defterinde daha yüksek bir teklifin yer almadığını da ekledi.

2023'ten bu yana emlakçıların, kazanan teklif ve kaç kişinin teklif verdiğini gösteren teklif defterini (biedlogboek) sunma zorunluluğu bulunuyor. Ancak bu defterin her zaman alıcılara ulaşmadığı ve sürecin yine de şeffaf olmadığı ifade ediliyor.

Yasal düzenleme talebi

En büyük emlakçı birliği NVM, VEH'nin şikayet hattını açmasını desteklediğini belirtti. açıklamasında, 'Bu, başvuru eşiğini düşürebilir ve sinyaller her zaman memnuniyetle karşılanır. Biz de NVM olarak satışların dürüst ve yasalara uygun yürümesi için çaba gösteriyoruz' denildi. NVM, şubat ayından bu yana üyeleri için 'şeffaf teklif protokolü'nü yürürlüğe koydu.

VEH ise bu tür öz düzenlemenin yeterli olmadığını savunuyor. Birlik, satış sürecinin yasalarla düzenlenmesini ve ihlallerin yaptırıma bağlanmasını istiyor. VEH Genel Müdürü Cindy Kremer, 'Alıcılar ve satıcılar sürecin dürüst ve şeffaf olduğuna güvenebilmeli. Bu nedenle yasal kurallar, denetim ve yaptırım gerekiyor' dedi.

Küçük bir emlakçı birliği olan Vastgoed Nederland da yasal düzenlemeyi destekliyor. Birliğin sözcüsü Tristan Bons, 'Satış uygulamalarını hükümetin sıkı biçimde düzenlemesi alıcının lehine olur. Teklif sürecinde kuralların değiştirildiği yönünde şikayetler duyuyoruz. Tüm bu sorunlar yasal düzenlemeyle çözülebilir' diye konuştu.

Vastgoed Nederland, VEH'nin şikayetleri başka bir merkeze yönlendirmesi nedeniyle sorunların hangi emlakçılarda yoğunlaştığını göremediklerini de sözlerine ekledi. Öte yandan hükümetin konuya ilişkin düzenleme seçeneklerini araştırdığı ve PVV milletvekili Jeremy Mooiman'ın bir yasa teklifi üzerinde çalıştığı bilgisi paylaşıldı.