Utrecht'te öğrenciler dijital anahtar nedeniyle kapıda kalıyor

Utrecht'te öğrenci konutlarında yaşayanlar, binalara yalnızca telefonlarındaki bir uygulama üzerinden girebildikleri için durumdan rahatsız. Öğrenci konut kurumu SSH'nin birçok binasında tek giriş yolu bu dijital anahtar. Fiziksel bir anahtar da satın alınabiliyor, ancak fiyatı 200 avro. Telefonu boş şarjla eve dönen biri, kapıyı açabilecek bir komşuya umut bağlamak zorunda kalıyor. Gece yarısı bile.

Bir bina sakini, "Yardıma gelecek birinin olacağının garantisi yok" diyor. "Sürekli yanımda taşınabilir şarj cihazı taşıyorum, çünkü eve girememe riskini almak istemiyorum."

Bir başka sorun da giriş uygulamasının her zaman çalışmaması. Öğrenciler şikayetlerini bir belgede toplamış; RTV Utrecht bu belgeyi görmüş. Şikayetlerden birinde, "Telefonum çoğu zaman ön kapıda çalışmıyor ve birinin kapıyı açmasını beklemek zorunda kalıyorum" deniyor. Bir başka öğrenci, kilidi açmak için sık sık yirmiden fazla deneme yapmak zorunda kaldığını söylüyor. "Rekorum, kapının açılması için 48 deneme."

SSH'nin sakinlerin her zaman arayabileceği bir acil hattı var. Gece saat 03.00'te kapalı kapının önünde kalan bir öğrenciye komşularını uyandırması söylenmiş. Bir başka öğrenciden binanın güvenlik görevlisine ya da resepsiyonuna gitmesi istenmiş. Öğrenci, "Ama bizde böyle bir yer yok" diyor.

SSH: mevcut düzen iyi bir denge sunuyor

SSH'nin internet sitesinde, sakinlerin "anahtar arkadaş" ekleyebileceği yazıyor. Bu kişiler kendi telefonlarından da kapıyı açabiliyor. Telefon şarjının bitmesi gibi bir nedenle onlara ulaşılamazsa ve komşular da kapıyı açmazsa, dışarıda kalma bildirimi yapılabiliyor. SSH bununla ilgili olarak, "Dikkat: bir teknisyenin gelmesi gerekirse, yüksek masraflar sizin hesabınıza yazılır" diyor.

Kiracı örgütü BoKS, konut kurumuyla birkaç kez görüşmüş, ancak bu görüşmeler şimdiye kadar sonuç vermemiş. BoKS, her öğrenciye anahtarlık ya da etiket biçiminde fiziksel bir anahtar verilmesini önermiş. Ayrıca apartman girişlerine şarj noktaları konulmasını, böylece telefonu biten öğrencilerin şarj edip evlerine girebilmesini önermiş. SSH, kiracı örgütüne verdiği yanıtta "ilave tedbirlerin yapısal olarak uygulanması için bir neden görmediğini" belirtmiş. Kuruma göre mevcut düzen, kullanım kolaylığı, yönetilebilirlik, geleceğe uygunluk ve güvenlik arasında iyi bir denge sunuyor.

Bir sakin, güvenlik gerekçesine katılmıyor. Ona göre uygulama o kadar sık çalışmıyor ki komşuları kapının kapanmaması için sürgülü kapıların arasına eşya koyuyor. Bu da başka sorunlara yol açıyor: "Bir evsiz içeri girip merdiven boşluğunda uyudu ve işedi." Öğrenci, bunun kendilerinde güvensizlik hissi yarattığını söylüyor. "Akşamları burası oldukça sessiz, o zaman sadece evinize girebilmek istiyorsunuz."

SSH sözcüsü, binaya izinsiz girilmesinden duydukları rahatsızlığı dile getiriyor. "Bunun güvensizlik hissi verdiğini anlıyoruz." SSH'den iki çalışan, kapıların ve giriş sisteminin çalışıp çalışmadığını kontrol etmiş. Sözcüye göre "teknik açıdan her şey yerinde".

Utrecht, SSH konutlarında dijital anahtarla girilen tek yer değil. Sistemle ilk test 2024'te Rotterdam'da başladı. Daha sonra Groningen'deki konutlarda ve Utrecht'te uygulamaya konuldu.