1.325'ten fazla Hollandalı otel Booking.com'a dava açtı

Hollanda'da 1.326 otel, Booking.com'a karşı açılan toplu davaya katıldı. Hollanda otelcilik sektörü kuruluşu KHN'nin (Koninklijke Horeca Nederland) açıklamasına göre oteller, kendi platformlarında daha düşük fiyat ilan etmelerini engelleyen sözleşme kısıtlamalarından doğan zararlarının tazmin edilmesini talep ediyor. Avrupa Birliği genelinde davaya katılan otel sayısı 18 bini aştı.

Avrupa Birliği Adalet Divanı 2024 yılında söz konusu maddelerin AB rekabet kurallarını ihlal ettiğine hükmetti. Oteller bu karara dayanarak Booking.com'un 2004 ile 2024 yılları arasında kendilerinden aldığı komisyonların önemli bir bölümünün ödenmesini istiyor. Amsterdam mahkemesindeki duruşmanın 2027 yılında yapılması bekleniyor.

Tüketici kuruluşlarından ayrı dava

Öte yandan Hollanda Tüketici Birliği (Consumentenbond) ve CCC vakfı geçen yıl kasım ayında Booking.com'a karşı kendi toplu davalarını açtı. Bu davada platformun pazar gücünü kötüye kullandığı, rekabeti kısıtladığı ve tüketicileri yanılttığı iddia ediliyor. Söz konusu kuruluşlar, etkilenen müşteriler adına tazminat talep ediyor.

Booking.com yaptığı açıklamada talepleri "dayanaksız" olarak nitelendirdi ve davalara itiraz edeceğini bildirdi. Şirket, "Bu yılın başında Amsterdam mahkemesi, benzer bir davaya taraf olan otellerin Booking.com'un eski fiyat eşitliği maddelerinin rekabeti kısıtladığını veya bu nedenle zarar gördüklerini hâlâ ortaya koyamadığını teyit etti" dedi.

Daha önceki davalar ve mahkeme kararları

Mevcut otel davası, Booking.com'un eski fiyat eşitliği maddeleri konusunda daha önce yaşadığı yenilgilerin üzerine kurulu. Ağustos 2025'te yaklaşık 1.100 Hollandalı otel ve Avrupa genelinde 15 binden fazla otel, Avrupa Birliği Adalet Divanı'nın 2024'teki ihlal kararının ardından tazminat talebiyle bir Avrupa toplu davasına kaydolmuştu. Booking.com o dönem her türlü davayla mücadele edeceğini ve uzlaşma niyetinde olmadığını açıklamıştı.

Bu yılın başında Amsterdam mahkemesi, bağlantılı bir davada otellerin taleplerinin zamanaşımına uğramadığına ve eski fiyat eşitliği maddelerinin izin verilebilir olmadığına hükmetti. Almanya'daki bir mahkeme de ayrı bir kararla Booking.com'u dava açan otellere tazminat ödemeye mahkûm etti.

Booking.com, Amsterdam'daki bu kararlardan birine atıfta bulunarak benzer davalardaki otellerin maddelerin rekabeti kısıtladığını veya kendilerine zarar verdiğini henüz kanıtlayamadığını savunuyor. Artık 18 binden fazla oteli kapsayan Avrupa toplu davasının ilk duruşmasının 2027'de Amsterdam'da yapılması bekleniyor.