GGD ekibi sessiz sedasız yok olanları kapı kapı arıyor

Hollanda'da sokaklarda görünmeyen, sessiz sedasız toplumdan kopan insanların sayısı az değil. Kimi kafa karışıklığı yaşıyor, kimi bağımlılıkla boğuşuyor, kimi ise modern hayatın hızına ayak uyduramıyor. Bu kişilerin bir kısmı göz önünde yaşarken, birçoğu evlerinde adeta sessizce yok oluyor. GGD'nin (Belediye Sağlık Servisi) özel bir ekibi, bu kişileri bulmak için çalışıyor.

Hanneke ve Karen isimli iki sağlık çalışanı, Bijzondere Zorg (Özel Bakım) ekibinde görev yapıyor. Görevleri, yardıma muhtaç ancak yardım istemeyen ya da yardıma ulaşamayan kişileri tespit etmek. Bu kişiler çoğu zaman evlerinde yalnız yaşıyor. Ekip, sosyal hizmetlerden, polisten veya komşuların ihbarlarıyla haberdar olduğu adreslere gidiyor. Kapı önlerinde, kişinin evde olduğunu düşünerek saatlerce bekliyor. Hanneke ve Karen, kapı aralanana kadar defalarca çalıyor.

“İnanamazsınız”

Hanneke ve Karen, yıllar boyunca kapı arkasında karşılaştıkları manzaralara hâlâ alışamadıklarını söylüyor. “İnsan kapıyı açıyor, içerinin halini görüyorsunuz. İnanamıyorsunuz” diyorlar. Ekiplerin ulaştığı adreslerde bazen insanların kendilerine ve evlerine tamamen bakamaz hale geldiğini görüyorlar. Bu durum hem fiziksel hem de ruhsal sağlığın bozulmasına yol açıyor. Bijzondere Zorg ekibi, tespit ettikleri kişileri gönüllü ya da zorunlu bakım süreçlerine yönlendiriyor.

14 binden fazla kişiye ulaştılar

Ekibin çalışmaları Hollanda genelinde yürütülüyor. Son yıllarda bu kapsamda on binlerce kişiye ulaşıldığı belirtiliyor. GGD'ler, bu tür vakalarda belediyeler, polis ve ruh sağlığı kurumlarıyla birlikte hareket ediyor. Amaç, toplumun gerisinde kalan ve kendi başına yardım isteyemeyecek durumda olan vatandaşlara ulaşarak onları yeniden hayata bağlamak. Hanneke ve Karen'ın ekibi, genellikle vakaların en zor kısmını üstleniyor: kapıyı açtırmak, güven sağlamak ve o kişiye ulaşmak.

Bu tür yardıma muhtaç kişilerin sayısının her geçen yıl arttığına dikkat çeken ekipler, toplumdaki yalnızlaşmanın giderek büyüyen bir sorun olduğunu vurguluyor. Özellikle büyük şehirlerde yalnız yaşayan yaşlılar ve sosyal çevresi zayıf olanlar risk altında. GGD'nin bu özel ekibi, bu kişilerin fark edilmesini ve yardım almasını sağlıyor.