Hastaneler geçen yıl 281 hastaya yasak getirdi

Hollanda'daki hastaneler, personele yönelik saldırgan davranışlar nedeniyle geçen yıl en az 281 kez hastalara yasak getirdi. RTL'nin 41 hastane arasında yaptığı araştırmaya göre bu rakam 2026'da daha da artıyor. Yılın ilk yedi ayında hastaneler şimdiden en az 205 yasak verdi. Yedi hastane ise 2026'da geçen yılın tamamından daha fazla yasak uyguladı.

Hastaneler bir hastayı tedavi etmeyi basitçe durduramıyor. Ceza hukuku ve sağlık hukuku uzmanlarına göre yasak ancak zorlayıcı bir neden bulunduğunda gündeme gelebiliyor. Rotterdam Erasmus Üniversitesi sağlık hukuku profesörü Martin Buijsen, RTL'ye yaptığı açıklamada yasaya işaret ederek, bakım sağlayıcısının yalnızca şiddet veya bakım verenin iyilik halini zedeleyen ciddi sınır aşımı gibi zorlayıcı bir nedenle tedavi sözleşmesini sona erdirebileceğini söyledi. Davranışın ciddi kabul edilmesi ve hastanenin önce uyarı gibi başka önlemleri denemesi gerekiyor.

Tükürme, tekmeleme, yumruklama, sindirme ve ölüm tehdidi hastanın yasak listesine alınmasına yol açabilecek davranışlar arasında yer alıyor. Noordwest Hastane Grubu sözcüsü, saldırgan davranışların çoğu zaman kişilerin stresli veya duygusal bir durumda olmasıyla başladığını belirtti. Sözcüye göre yakınını endişe etme, tedaviye dair belirsizlik, hayal kırıklığı, uzun bekleme süreleri veya hastalığın etkileri bu tür davranışlarda rol oynayabiliyor; kafa karışıklığı, ruh sağlığı sorunları ve madde kullanımı da etkili olabiliyor. Sözcü, bakım çalışanlarına yönelik saldırganlığın ise hiçbir koşulda kabul edilemez olduğunu vurguladı.

Hastaneler hasta ve ziyaretçilerin daha talepkâr olduğunu söylüyor

Araştırmaya katılan hastanelerin birçoğu hasta ve ziyaretçilerin daha talepkâr hale geldiğini belirtiyor. Arnhem'deki Rijnstate Hastanesi, hasta ve ziyaretçilerin tahammül süresinin kısaldığını aktardı. Hastane, beklentiler karşılanmadığında insanların hızla duygusal davrandığını, toplumdaki kutuplaşmanın kaba davranışlara yol açtığını ve bunun hastanelerde de görüldüğünü ifade etti.

Hollanda Hasta Federasyonu, hastane çalışanlarına yönelik saldırganlığı kabul edilemez olarak nitelendirdi. Federasyon, hastane ziyaretlerinin çoğu zaman stresli geçtiğini ve iletişim ile bilgilendirmenin yetersiz kaldığına dair sık sık geri bildirim aldıklarını belirtti. Açık ve zamanında iletişimin gerginliklerin büyümesini engelleyebileceği kaydedildi.

Federasyon ayrıca saygısızlık ve saldırganlıktaki artış nedeniyle çalışanların bu işten ayrılmaya karar vermesinden endişe duyduklarını dile getirdi. Bunun personel sıkıntısını daha da kötüleştirebileceği uyarısında bulunuldu. Federasyon, vatandaşlar olarak hep birlikte korunması gereken değerli bir varlığa sahip olduklarını ifade etti.

Rijnstate, sağlık hizmetlerindeki saldırganlığı ulusal önlemler gerektiren toplumsal bir sorun olarak gördüklerini belirtti. Polisin sıklıkla kapasite yetersizliği nedeniyle şikâyetleri düşürdüğünü, bunun da bakım kurumlarını zor durumda bıraktığını aktardı. Hastane, ulusal önlemler gelmediği sürece olay bildiren kişilerin ciddiye alınmadığını hissettiğini belirtti.

Bazı hastaneler RTL aracılığıyla kamuoyuna seslenerek sağlık çalışanlarına yönelik saldırganlığın azaltılmasında toplumun önemli bir role sahip olduğunu vurguladı. Başkalarına bakım veren kişilere yönelik şiddetin hiçbir zaman kabul edilemez olduğunun hep birlikte ortaya konması gerektiği belirtildi.