Ziggo, reklam atlamayı müşterilere haber vermeden engelledi
Ziggo, 1 Eylül'den itibaren ticari kanallarda reklam atlamayı engelledi. Şirketin müşterileri önceden bilgilendirmediği belirtiliyor.
Ziggo üzerinden televizyon izleyen aboneler, 1 Eylül'den itibaren reklam aralarını atlayamayacak. De Telegraaf'ın haberine göre şirket, ticari kanallarda reklamları hızlı ileri sarma kurallarını müşterilerine önceden açıkça bildirmeden değiştirdi.
Daha önce bir programı duraklatıp reklamları hızlı ileri sararak yayına yetişebilen Ziggo aboneleri, artık Talpa ve STAR kanallarında bunu yapamayacak. Benzer kısıtlama RTL kanallarında zaten uygulanıyordu. İzleyicinin reklam aralarını atlamasına izin verildiğinde, bu yalnızca yayın tamamen bittikten sonra mümkün olacak.
Bir Ziggo sözcüsü De Telegraaf'a yaptığı açıklamada, kesin düzenlemelerin yayıncıya göre farklılık gösterdiğini söyledi. Sözcü, "Müşteriler için bunun biraz alışma süreci gerektirdiğini tamamen anlıyoruz" dedi.
Sözcü, "Bu değişikliği televizyon kanallarıyla yaptığımız sözleşme anlaşmaları nedeniyle yapıyoruz. Hem Mediabox'ta hem de Ziggo GO'da geçerli" ifadelerini kullandı.
Abonelerden tepki
Ziggo en az 4 milyon televizyon abonesine sahip olduğunu belirtiyor. Yaklaşık 3 milyon hane de sağlayıcının internetini kullanıyor. 2,5 milyon müşteri ise Ziggo'nun mobil hizmetlerinden yararlanıyor.
VodafoneZiggo'nun şikayet formuna çok sayıda başvuru geldiği belirtiliyor. Müşterilerin değişikliği "dolandırıcılık" veya "kirli bir oyun" olarak nitelendirdiği, bazılarının aboneliklerini iptal etmekle tehdit ettiği aktarılıyor.
RTL'e göre Ziggo'nun değişikliği daha önce duyurmamasına yönelik sert eleştiriler var. İnternet, televizyon ve telefon hizmetini kapsayan her şey dahil paketler ayda 63,35 eurodan başlayıp 100,35 euroya kadar çıkıyor.
Bu haber NL Times kaynağındaki bilgiler derlenerek Hollanda Haber tarafından Türkçe hazırlanmıştır.
İlgili Haberler
VodafoneZiggo ofis günlerini üçe çıkarıyor, ayrılmak isteyene düzenleme
VodafoneZiggo, ofis çalışanlarının haftada üç gün iş yerinde olmasını öneriyor. Yeni kurala uymak istemeyenler için ocak ayında geçerli gönüllü ayrılık düzenlemesi sunulacak.
Almanya gaz dolum hedefini tutturamadı, endişe yok
Almanya, gaz depolarındaki dolum hedefini yakalayamasa da kış için gaz tedarikinde sıkıntı beklemiyor. Hollanda'da ise depoların yüzde 66,7'si dolu.
AFM: nabestaanların emekliliğinde acı verici durumların önüne geçilmeli
Finansal gözlemci AFM, eşini kaybedenlerin maddi sıkıntı yaşamaması için emeklilik kuruluşlarının daha aktif ve kişisel iletişim kurmasını istiyor.
Ryanair, yakıt maliyeti nedeniyle kemer sıkma planı açıkladı
Ryanair, gelecek yıl iki milyar euroya yaklaşan ek yakıt maliyetini dengelemek için havalimanı anlaşmalarını gözden geçirecek, bazı hatlarda personel sayısını azaltacak ve ücret artışlarını durdurabilecek.